Aclaraciones sobre el alcance del trabajo

Antes de empezar conviene dejar por escrito qué incluye un sistema de orientación y qué queda fuera. Estas precisiones evitan malentendidos durante el proyecto y ordenan las expectativas de todas las áreas involucradas.

Diseño, no obra

Entregamos planos, especificaciones y manuales de aplicación. La fabricación, el montaje y la instalación eléctrica los ejecuta un proveedor contratado por el edificio, con nuestra documentación como referencia.

Sin servicios médicos

Trabajamos sobre circulación, señalética y mapas. No brindamos atención clínica, no intervenimos en protocolos sanitarios y no garantizamos resultados de salud: nuestro aporte es la claridad espacial.

Normativa vigente

Revisamos la normativa de accesibilidad aplicable al edificio y adaptamos el sistema a ella. Si la jurisdicción exige una certificación externa, esa gestión queda en manos del organismo responsable.

Alcance por etapas

Un sistema completo puede implementarse por fases: primero el diagnóstico y los recorridos críticos, después los mapas por piso y finalmente la señalética secundaria. Cada etapa se documenta para no perder coherencia.

Soportes y materiales

Definimos tamaños, contrastes y ubicaciones, pero la elección final del material depende del presupuesto y del mantenimiento previsto. Dejamos criterios claros para que cualquier proveedor los respete.

Cambios y actualizaciones

Si el edificio suma servicios o reorganiza áreas, el manual permite incorporar los cambios sin rediseñar todo. Las modificaciones fuera de ese marco se cotizan como una revisión aparte.

Estas condiciones se ajustan a cada edificio y a las necesidades de sus usuarios. Cualquier punto que no esté contemplado aquí se define por escrito antes de comenzar los trabajos.

Formatos de trabajo según el edificio y su circulación

No todos los edificios necesitan lo mismo. Un hospital con alas nuevas y viejas pide un diagnóstico profundo antes de tocar un cartel. Una sede administrativa de tres pisos puede resolverse con mapas por nivel y un código de color bien aplicado. Estos son los tres modos en que encaramos un sistema de orientación, con distinto alcance y distinta documentación.

Diagnóstico de circulación

Relevamos recorridos reales, puntos donde la gente se detiene a preguntar y cruces de circulación que generan dudas. Incluye conteo de consultas en informes, observación en horarios pico y revisión de planos existentes.

  • Informe de puntos críticos por sector
  • Plano de flujos actuales y propuestos
  • Recomendaciones de prioridad de intervención

Señalética accesible completa

Diseño de pictogramas de trazo simple, tipografía sans serif de alto contraste y códigos cromáticos por área. Definimos alturas de instalación, acabados mates y pautas de montaje para que el sistema se sostenga en el tiempo.

  • Familia de pictogramas y set tipográfico
  • Paleta por servicio con verificación de contraste AA
  • Manual de aplicación y ubicación por soporte

Mapas interiores y continuidad

Mapas por piso con marca de "usted está aquí", flechas de continuidad en escaleras y ascensores, y repetición coherente del código de color en todos los soportes. Pensado para edificios de varios niveles.

  • Mapas por nivel y por familia de trámites
  • Señalética de continuidad en circulación vertical
  • Pruebas con usuarios antes del montaje final

Cómo trabajamos un sistema de orientación, paso a paso

Cada edificio tiene su propia lógica de circulación y sus propios puntos de duda. El proceso se ordena en cinco etapas que van desde la primera consulta hasta la entrega de los planos de montaje y el manual de aplicación.

  1. Etapa 01

    Relevamiento del edificio

    Recorremos los accesos, pasillos, escaleras y ascensores junto al equipo de mantenimiento. Registramos dónde se detiene la gente a preguntar, qué cruces de circulación generan dudas y qué carteles existentes conviene retirar.

  2. Etapa 02

    Diagnóstico de circulación

    Ordenamos los recorridos por tipo de trámite o servicio y detectamos los puntos ciegos donde la orientación se corta. De ahí sale un plano de trabajo con jerarquías: qué se resuelve con un cartel de sector y qué necesita una flecha de continuidad.

  3. Etapa 03

    Pictogramas y código cromático

    Definimos siluetas simples, sin ornamentos, y una paleta por área que se mantenga coherente en todos los soportes. Cada combinación de color se verifica con criterios de contraste antes de avanzar, para que el sistema funcione también con baja visión.

  4. Etapa 04

    Mapas interiores y planos de recorrido

    Armamos los mapas por piso con la marca de ubicación actual y las referencias de cada sector. Los probamos con personas mayores y con usuarios de silla de ruedas antes de la instalación definitiva, porque el diseño en pantalla no muestra todos los problemas.

  5. Etapa 05

    Pautas de montaje y manual

    Entregamos alturas de instalación, distancias de lectura, materiales y ubicación de cada pieza, junto con un manual de aplicación. Así el mantenimiento puede sumar nuevos servicios sin romper la lógica del conjunto.

  6. Qué queda en tus manos

    Planos de recorrido, fichas de pictogramas, paleta por área y reglas de montaje. Todo documentado para que el sistema siga funcionando cuando cambie el personal o se agregue un servicio nuevo.

    Ver nuestro enfoque de trabajo

Si querés entender cómo aplicamos estos criterios en un edificio real, podés revisar quiénes formamos el estudio.

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